Jako každý e-shop, i tento náš miniobchůdek se řídí obchodními podmínkami. Abyste se v našem e-shopu cítili dobře a dobře se Vám nakupovalo, jsou určeny pro obě strany a jsou závazné. Používáním tohoto internetového obchodu (www.sanatova.cz) spotřebitel vyjadřuje souhlas, že se dostatečně seznámil s obchodními podmínkami v plném znění a že s nimi souhlasí.
To nejdůležitější
- Obchod bereme férově a již při tvorbě publikace Šana Tova! Bylo našim cílem šířit dobré věci a přinášet radost a pokoj. Problémům se stavíme čelem a vstřícně.
- Klientů si vážíme a nikdy z vás nebudeme dělat hlupáky. To samé očekáváme i z vaší strany.
- Zboží můžete vrátit do 14 dní bez udání důvodu, pokud je nepoškozené a nepoužívané a pokud to umožňují hygienické normy.
- Platba: bankovní převod nebo dobírka.
- Osobní vyzvednutí je možné po vzájemné dohodě.
- Jsme tu pro vás a odpovíme na každý dotaz.
Základní údaje
Provozovatel: YOU STORY UP! s.r.o.
Odpovědná osoba: Ing. Jan Škraňka
Sídlo: J. Trčky 966, Frýdlant nad Ostravicí
Tel.: +420 733 627 389
Email: info@sanatova.cz
Jsme plátci DPH
Všeobecná ustanovení
Uzavřená smlouva je archivována a není přístupná třetím stranám. Technické kroky objednávky jsou patrné z procesu objednání a kupující je může před odesláním upravit nebo proces ukončit.
Katalog zboží
Veškeré zboží prezentované na www.sanatova.cz je informativní nabídkou. Návrh na uzavření smlouvy činí až kupující svou objednávkou.
Objednávky
Objednávky učiněné prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Potvrzení probíhá do 24 hodin. Expedice probíhá dle údajů uvedených u zboží.
Proces objednávky
- Vložení zboží do košíku.
- Kontrola a úprava množství.
- Vyplnění kontaktních údajů a volba dopravy a platby.
- Kontrola a odeslání objednávky.
- Potvrzení objednávky e-mailem.
- Uzavření smlouvy potvrzujícím e-mailem o přijetí objednávky.
Platební podmínky
Vlastnické právo přechází zaplacením kupní ceny. Platba možná hotově (dobírka) nebo převodem. V případě vrácení nevyzvednuté zásilky může být účtováno opětovné poštovné.
Přeprava a dodání
Doručení probíhá prostřednictvím společnosti DPD dle jejích aktuálních podmínek. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku. Zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení zboží nese kupující. Peněžní prostředky budou vráceny po obdržení vráceného zboží.
Reklamace
Záruka činí 24 měsíců. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou České republiky. Kupující souhlasí se zpracováním údajů pro účely plnění smlouvy.
Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Podmínky jsou platné ve znění zveřejněném na webu v den uzavření smlouvy.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. října 2021.
Ing. Jan Škraňka